一、引言
快快送菜重视您的个人信息和隐私。本政策说明在您使用快快送菜服务时，我们如何收集、使用、存储和保护个人信息，以及您如何行使相关权利。
快快送菜提供本地社区购物相关服务。本官方网站用于产品介绍、下载信息展示及服务联系。请您在使用涉及个人信息的功能前，仔细阅读相关说明。商品、服务范围与具体功能以您实际使用的版本和页面展示为准。
二、信息收集与使用
- 账户信息：使用微信登录时，我们通过微信授权获取用于识别账户的 OpenID、UnionID 等信息。您主动完善资料时，可提供昵称、头像；绑定手机号时，会使用手机号和验证码确认号码归属。
- 购物与配送信息：您提交订单时，我们处理所选商品、数量、订单金额、收货人、联系电话及收货地址，以完成交易、安排配送、展示订单进度及处理售后。
- 位置信息：您使用定位或地图选址功能时，经您授权使用相关位置信息，帮助识别当前区域、选择地址和匹配本地服务。
- 客服与反馈信息：您联系我们或提交反馈时，我们处理您提供的联系方式、问题描述及相关材料，用于回复和解决问题。
- 设备与运行信息：为保障服务正常运行、诊断故障和保护账户安全，可能处理设备型号、操作系统版本、网络信息、IP 地址及必要的运行日志。第三方服务对信息的处理范围，请同时查阅其隐私说明。
我们仅在提供相关功能所需范围内处理信息，不以个人信息处理的名义要求您提供与服务无关的信息。官方网站不要求注册或登录；访问产生的必要网络请求信息，由网站服务设施用于页面传输和运行维护。
三、权限与授权
相关权限会在您使用对应功能时按系统要求申请。您可以在设备系统设置或微信权限设置中查看、关闭权限。
- 位置权限：用于定位当前区域、地图选址及配送范围匹配。关闭后，自动定位相关功能可能无法使用。
- 相机或照片权限：在您选择拍照、上传头像或反馈图片等功能时，按实际功能需要访问您选择的图片或相机。
- 微信授权：用于微信登录及您主动发起的微信相关服务。您可取消授权，或通过相应平台管理授权状态。
拒绝某项可选权限，可能影响对应功能，但不会因此要求您提供无关权限。您也可以在实际页面允许的范围内先浏览商品。
四、第三方服务
部分功能需要调用第三方提供的服务。第三方会依据其隐私政策和适用规则处理相关信息。
| 服务 | 使用目的 | 相关信息 |
|---|---|---|
| 微信登录及微信相关服务 提供方：腾讯 | 完成微信授权登录；处理您主动发起的微信服务。 | 微信授权凭证、OpenID、UnionID，以及该服务运行所需的信息。详见 微信开放平台。 |
| 地图与位置服务 提供方：腾讯地图 | 辅助区域定位、地址选择及地图展示。 | 您授权的位置信息及必要的网络、设备运行信息。详见 腾讯位置服务隐私政策。 |
当您选择支付、短信验证等功能时，相关服务提供方会处理完成该功能所需的订单、支付或手机号等信息。请以应用内相应功能的提示和所用第三方服务的说明为准。
六、存储与安全
我们在实现服务目的所需的期限内保存个人信息；法律法规对交易记录等保存期限另有规定的，按相应规定执行。信息不再必要时，我们会按照适用规则删除或进行匿名化处理。
我们采取访问控制、身份校验和传输保护等措施减少非法访问、使用或泄露风险。您应妥善保管账户和设备，不向他人提供验证码等认证信息。发现异常时，请及时联系我们。
七、您的权利
您可以通过应用内相关页面访问和修改个人资料、管理收货地址，或通过下方联系方式提出以下请求：
- 了解、访问或更正我们持有的个人信息。
- 在适用条件下请求删除个人信息或注销账户。
- 撤回可选授权、关闭设备权限，或停止使用相关服务。
- 询问个人信息处理规则，或反映个人信息保护问题。
为防止他人冒用，我们可能需要核实请求者身份。依法必须保存的信息，可能在规定期限内继续保存并限制其他用途。撤回同意不影响撤回前已经依法开展的处理活动。
八、未成年人保护
我们的服务主要面向成年人。未成年人应在监护人指导下阅读本政策并使用服务。对于未满十四周岁的儿童，请由监护人决定是否使用涉及个人信息的功能；若发现未经监护人同意提供的信息，请联系我们处理。
九、政策变更
服务内容或个人信息处理方式变化时，我们会更新本政策。涉及重大变化的，将通过应用内提示或其他适当方式告知；依法需要重新取得同意的，将按要求执行。